伸ばしたい数字を伸ばすのではなく、伸びる数字を伸ばす

「伸ばしたい数字を伸ばすのではなく、伸びる数字を伸ばす」

という姿勢で事業に取り組み始めてから、事業成長に直結する数字の見極めがしっかり出来るようになったかなと感じます。

例えばうちのサロンなら、次回予約率が70％から80％なら合格なのですが、これを無理に90％に上げようとしません。

なぜなら、ここを頑張り始めると、セラピストさんによって出来る人と出来ない人というバラツキが生まれるし、無理させないといけない人が出てきてしまうからです。

事業が成り立つのであれば「マニュアルで整えられる数字はここまで」といい意味で諦める事を決めています。

主観で現実を歪めて見ないのは本当に大切ですね。

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