パートさんをお一人雇うための費用で
Globalcube Marketing代表の石川とともに事業を力強く成長させませんか？
顧問サポートは、現在10店舗（2024年現在）に拡大展開している美容調整サロン、また、様々なビジネスの成長を積み上げながら運営する中で培った知見、知識やスキルを使って、代表石川譲があなたのビジネスを拡大させるサービスです。
このサービスの柱は３点。
- セールス、集客、経営を柱としたビジネス最適化支援
で、あなたのビジネスで起きているあらゆる問題を解決に導きます。
実際に石川が行う顧問サポートでは、
- どのように組織化すれば良いか分からない
- 組織図考えているけど、分類分けと人選に手間取っている
- チーム内でのいざこざが耐えない
- 従業員の離職率が高くて困っている
- 商品は売れるようになってきたけど、仕組みの作り方が分からない
- 売上がヨーヨーのようなアップダウンを繰り返して疲れている
- 今後事業展開するのに、どこから手をつけたら良いか分からない
- 売り上げが頭打ちしてそこを抜け出せないで数年間過ぎてしまいました。。。
- 一時期売り上げが上がっても、また翌月下がったりして、売り上げが安定しないので、心が落ち着かない。。。
- 自分の限界の超え方が分からない
- 今のビジネスをするのが苦痛に感じてきた
- 売上は上がっているのに全然幸せを感じない
- やりたい事をやれているんだけど、売上が上がらないので辛い
- 自分の人生でやりたいことが見つからない。。。
- 何のためにビジネスをやっているのか分からなくなってきた。。。
といったような、事業構築に関する悩みから、自分自身の器を広げるような自己研鑽、成長（心、体、技術）に関する悩みの解決を通して、あなたが納得する事業に変化させ、成功と幸せの両方を手にいれるお手伝いをします。
経営者としての器を育てるというコンセプトを元に、事業構築への正しい座組みと、注力領域を絞るお手伝いをすることにフォーカスを置いてサポートさせて頂きます。
ここで、まずはじめに伝えたいことは、この顧問サポートを通して、今どれだけご自身の事業に悩んでいて行動出来なくても、次に何をどのように動けば良いのか明確になるので、自信を持って毎日の活動に取り組めるようになるという事です。
その実現のために、代表の石川譲がマンツーマンで全てのクライアントさまの事業に関わる悩みを解決します。
顧問サポートに申し込んで頂いたら、悩んでいる事をこちらが全て理解できるように、独自の特別なミーティングで悩みを丁寧にヒアリングします。
ミーティングで改善点や作業の方針が決まったら、作業の方針に従って実際に動いていただきます。
今までに受けられたコンサルティングとは違って、やっている作業を通して経営者としての成長が積み重なっていくのを感じると思いますし、また事業が着実に前に進んでいる事も感覚だけじゃなく数字上にハッキリと現れてきます。
気になる方は、ぜひ以下よりお気軽にご相談ください。
Globalcube Marketingの実績
Globalcube Marketing代表石川の顧問サービスによるビジネス最適化支援を使うことで、見込み客からの問い合わせ数の増加はもちろん、お客様獲得数、リピート数、高評価レビュー数を上げることが出来たり、経営支援では組織構築や経営者の立ち振る舞い等も整えることが出来ます。
例えば今回サービスを提供するきっかけとなった、当社で運営している自宅での美容調整マッサージサロンKesae Total Balanceでは、現在
- セールス（技術、接客）：お客様からの高評価レビュー（150件以上）
- 集客：新規予約お問い合わせ数（月間200件から300件以上）
- 経営：本部は2名体制で10店舗の美容調整サロンを管理
を記録しています。そしてその仕組みを利用して、サポートさせて頂いたビジネスでも同じような結果が出ています。
これだけの新規予約問い合わせ数からお客様の高評価レビューを集めることが出来たのも、セールス力、集客力、そして経営力（サービス提供力）があったからこそです。この能力を手にいれる環境を今回提供させて頂く事に決めました。
お客様からの高評価レビュー（技術、接客に対しての評価）
顧問サービスを利用されたビジネスで頂けたレビューの様子の一部をご紹介します。
問い合わせ件数（集客数）
弊社がサポートしているクライアント様は、毎日お客様から予約の問い合わせを頂けます。FBへの投稿でも、合計で合計100件から、多い投稿には800件以上のコメントを頂いています。
477件のコメントのやりとりをしています。
241件のコメントのやりとりをしています。多い時には1日に40件近くメッセージを頂く時もあります。
個別のメッセージで新規の方とのやりとりも毎日行われています。
サービス提供規模数（経営力）
現在以下のような会社の経営者と協業させて頂いてます。
- Kesae Total Balance ー 美容マッサージサロン（1ヶ月先まで予約が取れないマッサージビジネスを10地域に展開中）
- 金銀売買ビジネス ー 年商規模で40億円程度のマーケティング担当。現在９地区にまで拡大展開中
- 海外の人向け日本食料理教室Washocook ー 海外マーケティング担当。2014年に外国人向け料理教室「わしょクック」を自宅でスタートし、現在では東京・神奈川・大阪の３つ教室で運営。現在110名が業務委託契約を提携 日本全国・海外で110のフランチャイズを開校。
- B’s Kitchen ー 神奈川県綾瀬市を中心に活動されているパン屋さん。ここの目玉商品である「カメロンパン」は、遠い方だと3時間ほど電車を乗り継いで購入に来られたりもする人気商品
- グランディール・コンコンブル ー 会社は創業51年。群馬県の前橋市、赤城山の南麓でこだわりの野菜の生産・販売をしてます。谷川岳水系の水、ノルウェー産の海藻、ドイツ産の鉱石などを使い、現在は無農薬栽培を目指し「ストレスをかけない野菜作り」に挑戦しておられます💪
実際に自社のビジネスとして事業展開していく中での問題に直面してきた事で事業構築のフレームワークを把握しており、各フェーズごとの課題も経験しているので、話をしていく中でどこの段階で何の問題が起きていて、その解決方法まですぐに提示できます。
一部のクライアントの改善事例と感想
クライアントのビジネスの変化と感想をご紹介します。顧問サービスでは、各々が取り組んでいる事業で悩んでいる事を解決することに焦点を当てて本気で取り組んでいます。
5万世帯しかいない地域で社長一人、事務員一人で1.1億円売り上げるリフォーム会社スマイエの社長
宮城県で漢方薬局を営んだり、漢方に携わるプロジェクトの主催者である社長佐藤さん
NZ大学院卒業の心理療法国家資格を持つ日英両刀の心理療法家
UMF度・エネルギーが高いマヌカハニーをオンライン販売、代理店事業で展開している食育健康アドバイザー・社長
ニュージーランドの自宅美容調整サロンで10店舗展開しているKesae Total Balance代表
他にもLINEなどからも感想を頂いております
ビジネスを最適化するために立ちはだかる6つの壁
事業展開していく際に経営者がつまづく壁は、基本的に以下の6つに集約されます。
- ウリが作れない
- スタッフの生産性が不安定
- 求人が集まらない
- 集客(売上)が安定しない
- 離職率が高い
- 経営者が忙しすぎて疲弊している
逆に言えば、この6つの壁を乗り越えることさえ出来れば、自分の拡大したい範囲まで、大切にしたいものを守りながら、舵を自由に取る事も可能になります。
なぜそう言えるのか？それは、弊社が経営している美容調整サロンKesae Total Balanceでも、上記の課題を一つ一つ乗り越えてきました。だから、あなたが同じような問題に直面していても、私たちが相談役として助ける事で解決する事が出来る自信があります。
顧問サービスの詳細
今回の顧問サービスでは、上記に提示した６つの壁を乗り越えるために「再現性」を大切にしています。
では、何の再現性なのかと言いますと
- 商品（セールス）の再現性（ウリの作成、スタッフの生産性の安定化）
- 集客の再現性（予約問い合わせ、求人問い合わせ数の向上）
- 経営の再現性（離職率の低下、経営者が疲弊しないオペレーションの最適化）
で、各ジャンルでの再現性の確立を通して抱えている問題の解決に導きます。
１、商品（セールス）の再現性
セールスの再現性は、誰がやっても同じように売上を上げられる方法を作ることです。そこには、コンセプト通りに届けられるかも大切な要素の一つになります。その結果、個々の能力に依存せずに安定した売上を実現できます。
その為に、標準化されたセールスプロセスの構築や、再現性のあるメニュー作成、再現性のある教育トレーニング、を通してセールスの再現性を実現させています。
セールスの再現性を実現出来ると、以下のように全てのスタッフに対してお客様から安定したフィードバックを頂けるようになります。
その為にフィードバックを定期的に収集し、プロセスの改善に役立てていくのですが、多くのやり取りを要するため、石川に何度でも相談できるメッセンジャーチャットを用意しました。
これはサービス購入者のみが利用できる、365日いつでも連絡できる権利です。
２、集客（マーケティング）の再現性
集客の再現性とは、一貫して同じ効果的な結果を得ることができる集客プロセスを構築することです。
その構築に必要な事とは、データに基づいた戦略的な施策の実践が必要になってきます。
実践できると、以下のように毎日安定してお客様からの問い合わせ等が入ってくるようになります。
しかし、多くの経営者さんは目の前のお客様対応に忙しかったり、スタッフのサポートで時間が取られてしまい、毎月上がってくる数字に落ち着いて向き合う時間が取れていません。
もしくは、様々な数字がデータとして手に入るけれど、どの数字を見て戦略を組み立てたら良いか分からず、結局お客さんが来て売り上げが成り立っているからそのままにされている方が多いです。
今回のサービスは、そういう地元で上手くビジネスが回っているからこれから全国展開を始めようとしている人や、口コミとかで地元での事業は成り立たせることが出来ているけれど、集客の再現性を構築したことのない経営者のための、再現性構築にフォーカスしたサービスとして立ち上げました。
60歳でソーシャルメディアの使い方が良くわからない人とか、今までは口コミで人が集まったので集客の仕組み作りなど全く分からない、自分はお客さんとのやりとりに徹して人を集めるのは任せたい、という方のお役に立てます。
もちろん、一時的にお客さんが集まるのではなく、今後近くにライバルが増えようが、集客に困らないビジネスを一緒に作ります。
２−１、集客代行サービス（地域やジャンルによる）
私たちが提供する集客の再現性構築サービスの中に集客代行サービスがあります。
これは、十分に検証された再現性の高い集客導線をあなたのビジネスにそのまま実装するサービスとなっております。
また料金も事業の売上から短期間で費用回収できる範囲に抑えられており、高い収益性が期待できます。
今回の集客代行サービスでは、1ヶ月で297件の問合せ件数＋101件の来店予約を獲得した弊社が経営しているKesae Total Balanceで使っているものを、そのまま移植する予定です。
人口が9000人ほどの小さい地域でも反応があった、すでに検証され磨き上げられたこの導線は、全国どのエリアでも通用し再現性も高いと考えています。
ちなみに、Kesae Total Balanceでは、ポータルサイトを一切使わず、ホームページとオンライン広告だけで集客しています。
もちろん、立地やコンセプト、ブランド力など様々な要素が介在しているため全てのビジネスで同じ結果が得られるわけではないことは、ここではっきりと申し上げておきます。そして、業態や地域によっては代行サービスは利用出来ない可能性があることもご理解ください。
しかし、正しい導線のもと、適切にメッセージを配置し調整していくことで、このレベルの集客力を実現できる可能性がどのビジネスにもあるのです。
その結果、例えば弊社の美容調整マッサージサロンKesae Total Balanceで叩き出しているような
- １ヶで297件の問合せ件数＋102件の来店予約（顧客平均単価1万5000円）
- １ヶ月で153件の問い合わせ件数＋30名の購入者（売り上げ約8000万円）
- １ヶ月で102件の問い合わせ件数＋15名の来店予約（顧客平均単価3万5000円）
という数字を獲得出来るようなビジネスに成長させる事も当然可能です。
集客代行サービスをご利用可能な地域は、英語圏のお客様を相手にされているビジネスであれば全世界可能です。
下のFacebook広告の数値は、実際Kesae Total Balanceの集客代行運用している中で得られている結果です。
約24ドルで19件の予約問い合わせメッセージを頂いております。
約18ドルで7件の予約問い合わせメッセージを頂いております。
約11ドルで7件の予約問い合わせメッセージを頂いております。
約27ドルで66件の予約問い合わせメッセージを頂いております。
約20ドルで15件の予約問い合わせメッセージを頂いております。
約8ドルで8件の予約問い合わせメッセージを頂いております。
約21ドルで63件のリアクションを頂いております。
約21ドルで65件のリアクションを頂いております。
約21ドルで225件のリアクションを頂いております。再現性の高いFacebook広告・Instagram広告を導入し適切に運用することで集客が安定し、経営は短期間で大きく加速します。
なので、一人での集客に限界を感じていたり、技術には自信があるけど英語で人をどう集めたらいいのか分からない事に歯痒さを感じている方にオススメのサービスです。
３、経営（サービス提供）の再現性
サービス提供の再現性とは、誰が提供しても同じ高い品質のサービスをお客様に届けることです。
要するに、どのスタッフが対応しても、お客様が常に同じ高い品質のサービスを受けられるようにすることです。
これには、統一された手順やマニュアルが必要です。その為に、スクリプトやテンプレートの活用などを用いながら現場の人が提供しているサービスのクオリティーを整えたりします。
弊社では、現場の方には極力現場にいる目の前のお客さんに集中して頂きたいと思っております。そこで、お客様からの予約問い合わせへの対応も代行しています（別料金）
経営者さんは、本部からの予約が入った際の連絡を待つだけです。
以下は、経営者さんと本部のやり取りの一部です。お互いのやり取りにはLINEやWhatsappを利用しています。
また、お客さんが集まった時に、経営者であるあなたが疲弊している状態ではなく、あなたが大切にしたいヒト、モノ、コトを守れている状態になる事が大事だと思っています。
せっかく働いていただいて、希望のお金を手にすることができたとしても、自分の求めている生き方を犠牲にしている状態では心も体も疲弊して長続きしません。
そこで、自分が手に入れたい未来が、設計図の通りに活動した結果目の前に現れるように、事業経営全体も業務提携する際の初めの段階で念入りに打ち合わせをさせて頂いております。
例えば、どれだけの勤務日数で、何人まで1日対応するのか、そして月にどれだけの収益を手に入れたいのか、などですね。
働く日数、手に入れたい収益ベースに、選ぶべき道を正確に選べるお手伝いをさせて頂きます。
その結果、ありがたいことに以下のようなお言葉を頂くことが増えています。
代表石川の5つのこだわり
一緒に事業構築に取り組む上で、相性は大切です。その相性とは、お互いの価値観に共感できるかどうかが一つの物差しだと思っています。
なので、ここで代表石川のこだわりを知っておいて頂きたいと思います。そのこだわりに賛成出来なかったり、嫌ではないけど納得が出来ない方であったりした場合は、ぜひ自分の価値観に合うサービスを見つけていただければと思います。
石川のこだわりは５つあります。その５つとは、
- 言い訳をしない
- 事業に取り組み続ける経営者
- 一発屋ではなく持続性を大切にする
- カリスマ性ではなく再現性を大切にする
- 最大化ではなく最適化を目指す
で、ここでは上記の５つのこだわりについて詳しく紹介させていただきます。
１、言い訳をしない
あなたには、石川が説得するのではなく、自分の心の底から納得して顧問サポートに申し込んで頂きたいです。その結果、理想のお客さんが来る仕組みを構築出来て、集客、経営のストレスが無い生活を体験して頂きたいと思っています。
僕が出来る事はあくまで「向かう先」をハッキリさせることで得られる「選択肢を提示する事」であり、僕があなたの人生の行先を決めるわけではありません。
だからこそ、「言い訳をしないで自分で歩く」と決められる人にだけ入って頂きたいと思っています。そうじゃないと、折角選択肢が明確に見えたとしても、決める力、決める決意、決める勇気が無くて結局僕におんぶに抱っこになってしまうからです。
顧問サポートに申し込んでもらうことが、あなたの楽しみと成長になり、事業も成長させつつ人生が豊かになって頂ければ幸いです。
２, 事業に取り組み続ける経営者
現在代表の石川は、自社のマーケティング会社の代表を務める傍ら、「顧問」という立場を経て「協業」という関係を通して、ホームセラピストを中心にフランチャイズ化に成功した美容矯正マッサージサロンの集客と経営（CMO）、年商規模で40億円程度のマーケティング担当、現在110名が業務委託契約を提携 日本全国・海外で110のフランチャイズを開校している料理教室のマーケティング担当等しております。
だからこそ机上の空論ではなく、その実務の活動から手に入る石川の毎日の行動や視点や思考を顧問メンバーには共有しながら、見ている景色に少しでも触れて頂きたいと思っています。
実際に僕が実業に取り組んでいるからこそ、市場の肌感をリアルタイムで常に感じる取ることも出来ていますし、事業を成り立たせるのに必要な、理論通りにいかない事もある現場の生々しい現実も理解しているからこそ、実務レベルでの具体的なアドバイスをあなたに寄り添って出来ると思っています。
また、今までにはビジネスを作っては壊しを繰り返しましたし、今でも施策を打ち出しては成功と失敗を繰り返しています。そういう酸いも甘いも常に経験しているからこそ提供できる知恵、視座、座組み、熱量、空間は、現場からでしか培うことが出来ない武器だと考えております。
３, 一発屋ではなく持続性を大切にする
ビジネスを運営する際、短期的な成功や即効性のある成果を目指すのは魅力的ですが、このアプローチでは長続きしない結果を招くことが多いです。代わりに、持続可能性を重視することが、長期的に安定した成果を生み出すためには重要です。
そこで持続性を組み込むのに大切なのが、自分の今いるステージを把握する事です。
ビジネスでは、あなたが今いる事業のステージに応じて、経営者の取り組む行動も当然変わります。
このステージには３つのステージあります。
- ０から１を創るステージ
- １から１０へと発展させるステージ
- その先（15、５０、１００、、、）に展開していくステージ
最初は、新しい事業（プロダクト開発）に０から取り組むステージ。まだ売上や問い合わせなどの数字を生み出せていない段階です。なので、まずは「事業として成り立つのかどうか」「結果を出せるのかどうか」を確かめるステージです。
2番は、すでに事業として売上やお客様からの問い合わせ数は出せていて、「再現性、効率性」を追求していく事で「生産性」を上げていくステージ。
そして最後は、売上としては伸びている状態で、事業主としての立場から「経営者」「投資家」としてタクトを振るう立ち位置に移動していくステージになります。
石川自身、
- アフィリエイト事業（0円から月収100万円）
- コンサル事業（０円から月収600万円）
- 集客代行事業（０円から月商100万円）
- 美容矯正サロン事業（月10名ほどのお客様から月50名、技術スクール事業、業務提携事業（2023年時点で10店舗）にまで発展）
などという、ゼロの状況からイチというプロダクト開発と、イチという事業の芽が出た状態から拡大展開する活動にも取り組んだからこそ、１番から３番のステージの経営者のサポートが出来ると思っています。
コンサル期間中は、あなたがどこに位置するのかを確認して、これから向かいたい、手に入れたい未来と、そこにたどり着くまでの時間を洗い出し、今いるステージからゴールに合わせたビジネス構築に取り組むお手伝いをするのが、あなたと伴奏するカスタマイズされた顧問サポートです。
あなたの今のステージから描いている未来を実現する為に不足している要素となっている知識、視座、座組み、マインドセットを補給して、自分の思い描いている理想のビジネスへと導きます。
日頃のやり取りが必要であればいつでもメッセンジャーで承っております。
要するに、一発屋ではなく持続性を重視することは、長期的な計画、品質、そして関係性に対するコミットメントを意味します。これにより、現在だけでなく将来にわたって成長し続けるビジネスを築くことができます。
４, カリスマ性ではなく再現性を大切にする
ビジネスの成功において、カリスマ性に依存することなく、再現性のあるプロセスやシステムを構築することの重要性を強調しています。
ただ、この重要性って中々理解して頂けなかったりするので、あなたが適切な作業を出来るようになる為にも、あなたのビジネスの状態を聞いて、今の状況を判断し、お悩みを一つ一つお伺いしていきます。
これって当たり前のことだと思うんですけど、
- いつも思っている事が伝わらない。。。
- コンサルタントに言いにくい。。。
- 悩みをしっかりと聞いて欲しい。。。
などという言葉を、事業相談にのった時にこのようなお話をよく耳にします。
リアルタイムでのオンラインセッション、もしくはメッセンジャーやLINEを通して、あなたの伝えたい事、聞いてほしい事を丁寧に聞き取り、僕なりの考えを正直に、でも丁寧にストレートにフィードバックさせて頂こうと思っています。
その結果、やらなくても良い失敗を回避出来たりもするし、あとは何をしたいのかがより明確になり、その結果周囲の状況に応じた反射的な行動ではなく、一つ一つの行動に「意図」を持って取り組むことが出来るようになります。
同じ行動でも「何のためにやっているのか？」が明確なのとそうじゃないのでは、その後の動きに大きな違いをもたらすので、このやりとりは自分、そして事業を成長させる上では欠かせない行動にアンリます。
そして何より、正しく実践すれば、結果が出ないはずはありません。
５, 最大化ではなく最適化を目指す
「最大化ではなく最適化を目指す」とは、すべてのリソースや要素を最大限に活用するのではなく、最も効果的かつ効率的なバランスを見つけることを意味します。
最大化は一時的な成果を追求することが多かったり、過度な負荷がかかりやすく、コストもリスクも増大して、持続可能性が低くなりがちです。最適化は、リスクを適切に管理しながら、リスクとリターンのバランスを考慮した戦略を採用し、長期的に安定した成果を維持しやすくなります。
どうしても大きな利益を最短で手に入れたいと思ってしまいがちですが、結局最適化がされていないとリバウンドしてしまうことが多いので、その点を丁寧に説明して納得しながら進めていってもらっています。
その上で「言いたいことが言える関係を作ることが重要」だと思っています。
結果お互いが気持ちよくやり取りが出来るように、何も隠すこと無く、あなたが痛いと心で感じるような事も心を鬼にして堂々と言うことを心がけています。
あなたも言いたいことが言えない事が無いように、とにかくコミュニケーションを大切にして、関係性を深くする事で成り立つのが石川の顧問サポートです。
以下実際に僕から送らせて頂いているメッセージです。中には厳しく聞こえる言葉があると思いますが、お互いの関係性あっての事と理解して下さい。その上で「経営者としての器を広げて頂く」という目的を達成する為に、相手によっては強めの言葉を掛けさせて頂くこともあります。
お互いの認識にズレがあると、必要の無い誤解を生んだり、「私はこう思っていたのに。」「その方向に行くつもりは元から無かった」等、お互いもしくはどちらかに遺恨を残す関係が出来てしまう原因になりかねません。
なので、共通認識にズレがないかどうかを確認するやり取りを常に心掛けています。
成長しない会社は、同じ問題を永遠に繰り返す
石川の考える成長しない会社とは、
- 商品：「お客さんの悩み」と「それを解決出来る技術やサービス」との関係性の最適化
- マーケティング：市場でどのポジショニングを取って、誰にどういう声かけをしてもらいたいか、という「お客様」と「商品」との関係性の最適化
- 経営：「商品」と「マーケティング」の関係性の最適化
この3つのうちどれかが弱い会社です。なぜなら、
- 商品力が弱ければ、お客さんに手にとって頂けたとしても満足率が上がらずリピートに繋がらない。
- マーケティング力が弱ければ、お客さんの悩みを解決できる商品やサービスを抱えていたとしても、理想のお客さんに認知されず手にとってもらえない。
- 経営力が弱ければ、いくらお客さんの悩みを解決できる商品を持っていて、必要とされている人に認知される市場でポジショニングを取れたとしても、お客様に満足して頂けるほどのサポート体制が整っていないとお客様、社員は会社から離れていく。
その結果、右肩上がりの成長とは逆の、ヨーヨーのように同じ場所を行ったり来たりし続ける事になります。成長しないビジネスは同じ問題を何年も、何十年も繰り返します。まさに自分自身がそうでしたのでよく理解しています。
ある時はお客さんが増えて売り上げが上がるけれど、商品力が弱かったり、経営力がないとお客さま、従業員の離脱率、離職率が高く、一緒についてきてくれるお客さんの数が一向に増えません。
僕はよく「積み重ねる」という言葉を使いますが、うまくいっていないビジネスにはこの「積み重ね」がありません。問題を問題として認識せず、その場しのぎでやりすごし、根本的な改善施策を仕組みまで落とし込まない。だからうまくいきません。
本当は答えは分かっているんです。でも楽な方向に行ってしまう。問題の本質に向き合わない。怖いですよね。そういう毎日を重ねていく結果、1年後には大きな問題として向き合わないといけなくなるんです。
先述の『セールス力』『マーケティング力』『商品提供力』という3つの力。
人によっては「そんなの当たり前でしょ。」と鼻で笑う方もいらっしゃるでしょう。
そうです。この程度のこと経営者ならやって当たり前の事なんです。ただ、この当たり前なシンプルな事が出来ないんです。シンプルではあるのですが、「簡単」ではないんです。
僕のクライアントには、この当たり前を、当たり前にやるから、当たり前に事業が積み上がり、スピード感を持ちながら、事業拡大も同時に成長させる事を体験して頂きたいと思っています。
この当たり前である原理原則に則って行動する事で、事業が積み上がっていると感じると思います。そして、しっかり経営されているビジネスは少なからず実在し、どれも例外なく、業界でトップレベルの会社へと成長していると考えております。
顧問サポートの主な活動内容
上記を踏まえた上で、顧問サポートの活動内容の流れについて説明します。
まず、顧問をさせて頂く事が決まったら、以下の６つのステップをベースに活動していきます。
- 現在の事業環境についてお互いの共通認識を確認して、事業構想を振り返る。
- 構想を元に事業の設計図を修正、改善し、これからの具体的な目標を決める。
- 目標を決めたら、毎日の予定に組み込める行動を明確にし環境を整える。
- 決めた目標を達成するまで、期限を決めてひたすら決めた行動を続ける。
- ミーティング時、FBメッセンジャー等で進展具合を報告する。
- 改善点があれば修正し、うまくいっているならそのまま継続。
逆算式に達成できる目標の場合はゴールを先に決めて進めますが、今までに達成したことのないゴールを実現しようとしているケースでは逆算式が使えないので、その事業で成功する為に必要なセンターピンが見つけられるまで、数多くの手を打っていく中で立つフラグを集め、分析していきながら進めるという「順算式」を用いて進めます。
取り組む事が分からない、取り組み方が分からないという状態にならないように気をつけています。
代表石川は、最初に約束したこと全てを達成して、とにかく結果を出すことにフォーカスしています。
なので、結果を約束できないと思った場合は、残念ながらお客様として引き受けることはありませんし、万が一最終面談を終えて顧問生として引き受けることになったとして、その後話していく中で僕が結果を出せないな、と感じた時にはその時点で顧問契約は解消します。
なぜなら、僕は結果の出ることしかやりたくないんです。
だからこそ、顧問サービスをスタートする前に、結果を出すためのお手伝いの仕方を伝えますし、あなたが持っている期待と僕が提供するサービスのズレを極力減らす話し合いも丁寧にさせて頂きます。
おそらく顧問サービスに申し込まれる時点で、すでに僕のコンテンツを読んだり、直接話をしたりして、関係性が多少構築は出来ているとは思います。
とはいえ、顧問契約となると、もっと深い関係を築く覚悟が無いと、お互い付き合いが重すぎると感じるようになって、結局消滅してしまう事になるでしょう。
だからこそ、関係性が壊れるような事になる事態は避けたい、要は「こんなはずじゃなかったのに」という事が起きないように面接は良い意味で厳しく行わせて頂きます。
その際には、個別でメッセージのやりとり・もしくはオンラインミーティングをさせて頂きます。
希望している理想のビジネスの形はもちろん、集客の悩み、憧れている事業モデル、今までのコンサルティングなどで感じた不満、失敗体験談、自分の行き詰まり感、過去のトラウマから来る自分の限界を越えられない悩みなどを伺い、すべてのご要望をサポートに反映していきます。
顧問サポートが始まるまでの流れ
ここでは、顧問サポートが始まるまでの流れを説明します。
初回無料相談への申し込み
石川の顧問サポートを受けたい方は、まず無料相談にお申し込み下さいませ。
その際に、ご自身の疑問質問も書いて頂き、折り返し石川から連絡させて頂きます。
石川と面談
お申し込み後、僕と面談して頂きます。基本オンライン（Zoom)で行います。
面談を通して双方が納得が行くようであれば、そこから顧問契約に向けた手続きのスタートをさせて頂きます。
こちら側としては、無理に腕を引っ張ってでも歩かせようとする気持ちはサラサラ無いので、行きたい方向が明確になり、そこに向かっていく上で僕が欲しいか、必要かどうかを確認して、言い訳をせず自分の足でゴールまで歩くコミットメントを立てられるか、を確認します。
その際に、別に早いスピードじゃ無いとダメとか、高い目標を立てないとダメ、と言った基準はありません。あくまで「自分の足で主体的に歩くコミットメントを立てられるかどうか」という姿勢の部分を確認しています。
キックオフミーティング
顧問契約が決まった後の初の打ち合わせをオンラインで行います。
現在のあなたの状況についての共通認識を確認して、描きたい構想を元に事業の設計図を一緒に考えます。
具体的な目標や行動についての改善点を見極めたり、今後の動きで迷わないように、悩まないように、毎日の予定に組み込める活動を明確にするところまで話し合います。
石川との個別メッセンジャー、もしくはLINEに招待
面談後のやりとりの場所となります。
基本24時間いつでもメッセージを送って頂いて構いません。ただし、週末は返事が週明けになる時もあること、ご理解頂ければと思います。
顧問契約の期間と価格
石川との顧問契約の期間と価格は以下になります。
基本6ヶ月間契約
月額 10万円（税別）から
＋
売上との連動による成果報酬型
ただし、万が一僕自身がサポートを提供できない環境に陥ったり、お客様の事情で顧問契約を続けられない状況になった場合には、その時にストップするケースもあります。
価格は、月額として10万円（税別）頂きます。成果報酬は、事業の内容や拡大展開の仕方によっても変わりますので、要ご相談ください。
メール相談
メール相談は無制限です。
最近使っているのが「フェイスブックメッセンジャー」というウェブ上にあるシステムを使います。このシステムを使うことで、やり取りを時系列で遡る事がしやすくなりますし、メールがどこに行ったか分からなくなったという心配も無くなります。
なので、メインのやり取りは「メッセンジャー」になります。
オンラインでのミーティング
顧問サポートのやり取りはZoom、もしくはメッセンジャーの通話機能を使います。
Zoomミーティングは月１回です。ただし、緊急の際や、文字で伝えるのが難しい時は、１回以上になる分には構いません。
逆にメールでのやり取りのほうが好きという人は、無理してオンラインで話さないでも問題ありません。
僕も実はメールでのやり取りを好んでいます。どうしても文章に落とし込むのが難しい話や、意見を誤解されてしまう可能性がある時は緊急でも直接Zoom等でお話しする事がありますが、文字として残り後から見直す事が出来るメッセージは共通理解がしやすいです。
パソコンの使い方も教えます
僕が今まで会ってきた経営者さんの多くは、パソコンスキルを持ち合わせていません。例えば、
- Zoomのインストールの仕方が分からない
- パソコン上の文章を簡単にコピーする方法
- 大容量の画像ファイルを一度にたくさん相手に送る方法
- Internet Explorerよりもサクサク動くブラウザを起動させる方法
- Zoomの使い方
- スクリーンショットの撮り方
- 画像をメッセンジャーに添付するやり方
などなど。知っている人ならごく当たり前のことですが、こうしたことを知らない経営者は比較的多いです。
特に、ワードプレスやFacebook、インスタグラム、Twitterの初期設定の時点で躓く人も多いです。例えば、
- Facebookページを作る方法
- Facebook広告を出す方法
- ワードプレスでブログを作る方法
- セミナーやワークショップに集客する為のFacebookの使い方
- 無料のクラウドを使ってファイルを共有する方法
- Twitterのアカウントの作成方法
前にも、サロン経営者の女性との話しで、僕が普通に「Ctrl＋Ａ」（＝全選択）をやればコピー出来ますよ」って教えただけで、彼女は「それ！ すごーい！」と感激されていた事がありました。
パソコンを今以上に使いこなせるだけでも作業時間をかなり短縮できるので、遠慮せずご質問ください。
お断りさせて頂いているケース
顧問を引き受けるにあたって、僕がお客様に約束している事があります。それは、
- ビジネスの仕組みから改善して、自分の描いているゴールに辿り着くために必要な座組み、マインドセット、行動と注力領域を明確に絞る事で結果が出る方と仕事をする
ということです。
なので、最初の面談の時点で、この目的地に到達出来ない、と判断せざるをえないお客様は顧問として仕事を引き受けないと決めております。
そのため、お客様との約束を守れるかどうかを判断するために、
- 個別でのメッセージやりとり、もしくはオンライン面談
をさせて頂いております。
まずは、どんな事でも良いので気になった事があれば質問して頂ければと思います。
それと、顧問に関しては、以下の方からの申込みはお断りしています。
- 今から手掛けるビジネスを自分一人でも成功させる自信がある方
- 今までに失敗したことがない方
- 「やりたいこと」だけして「やらないといけないこと」は絶対にしたくない方
- 自分一人の力で全てやり切りたい思いがある方
- 石川が心地悪いと感じる立ち回りをされる方（例：言葉遣いが雑）
- 攻撃的な言葉遣いをされる方
- 言い訳をされる方
- 石川の意見を聞いて実践する準備が出来ていない方
- 他のコンサルタントから同じサービスを進行形で受けている方
また、既存のクライアントと商圏が被る場合や、どれだけ需要が無くても需要を作るビジネスを構築したい方も基本お断りしています。
まずは迷わずに興味があるならとりあえず気軽な気持ちで相談していただければと思います。
Q and A
それも含まれると思います。
実際には、事業構想というもっと視座の高いところから事業全体を見て、設計図を描くところからサポートします。
もちろん問題ありません。僕自身が教室を持って無くて集客してます。
店舗無しの方の場合は多少集客法は変わりますが（例：チラシはあまり使わない）、集客の本質は一緒です。
正直に言ってくれてありがとうございます。もしその方たちが、僕と一緒の立場、もしくは近い立場である場合、僕の考え方とバッティングする可能性があります。だから、控えて頂きたいという意味です。そうじゃなければ問題ありません。
例えば僕のクライアントにリフォーム会社の社長さんがいますが、リフォームイベントを開催する為のコンサルティングを他の方から受けています。このケースのように、集客以外の部分を教えてもらっているのであれば、全く問題ありません。
このコンサルティングのページまでたどり着けて、上記のフォームから自分で申し込む事が出来るようであれば大丈夫です。
お客様の声を書いてくれたクライアントの中にも、
- Zoomの使い方が分からなかった
- コピーアンドペーストも知らなかった
- スクリーンショットの仕方が分からなかった
ような方も普通にいますので、問題ないと思います。ただし、苦手なのを言い訳にして作業しないようであれば、これから何をしようと集客できるようになれないと思います。
もちろん、経験が必要な作業はすぐに出来なくてもいいと思いますが、今出来ることは全てやる、という決意を持って欲しいと思います。ちなみに、パソコンが使える人って成功させづらいという部分もあります。
パソコンが使える人にありがちな傾向性として、「僕がアドバイスしていないことを勝手に独自でやりだす」 ことが多いです。
独自にやって結果が出るなら最初から顧問は必要ないわけです。だいたい独自で取り入れるものは僕が却下しようとするんですが、それでもやろうとする人は僕の手に負えません。
でも、その独自でやる時間は、ただの遠回りなんです。だからある意味、パソコン使えない人の方が成功しやすい面もあります。
だいたい1年間に一回は値上げをしています。また、申し込み状況、自分の実力の向上に応じて、もっと早く値上げする可能性はあります。変えるとしたら、月の打ち合わせの回数を減らすか、値段を上げるか、顧問を受ける方の人数を減らすかです。
今のところ、1年間あればどのクライアントでも結果が出る、ということは変えられるのが値段だけになります。
そうです。他に広告費等は別で掛かりますが、そこは各々のバジェットに寄ります。
情報を隠していて、こっちのメニューは別料金みたいなあくどいことはしませんので、安心して下さい。
無いです。僕の顧問サポートを受けるのを決める時点で、ここまでのコンテンツを聞いてもまだ「試さないと分からない」と感じているのであれば、あなたと私が一緒に動き出すタイミングでは無いと思っています。
事業に関わる人全てがWIN-WINの状態を手に入れる為に必要な基準を満たされていないお客さんは基本的に受け入れることはしません。
誤解しないで頂きたいのですが、その方が僕のレベルに到達していないとかそういう事ではなく、
- 相性（遺恨を残さない関係）
- 僕が救ってあげられる人（ウチの強みを生かせる）
- 長期的に一緒に活動を続ける環境を築ける関係（WIN-WINの関係）
のどれかを満たす事が出来ない、と判断するだけです。
あと、投資する意識が低い人と、行動する意識が低い人は僕の顧問サポートと相性が合いません。別にそういう人が駄目って言っているのではなくて、そういう方の期待に応えられるサービスでは無いですよ、という事です。
僕には技術、知見が無いので、商品は作れません。ただし、どのようにお客さんに提供するか？という形（サービス、教材、オンラインコース等）を考える作業は当然一緒にします。
ちなみに、お客様対応も基本いたしません。ただし、最初は顧問・クライアントという立場で、後々ビジネスパートナーという形に移行した方もいて、その時には僕がお客様対応を担当する事もあるのですが（現在進行形）、最初の段階ではそこまでは僕はやりません。
基本６ヶ月間は5万円で変わりません。僕がクライアントとの契約で価格を変えるときは、明らかにクライアントの稼ぐ額が大きくなり、僕自身の頂いている額が不公平に低い時に限ってだけ話し合いをこちらからリクエストさせて頂いております。
例えば、印刷会社の顧問をしているのですが、当初コンサル費用が月6万円程度でしたが、売り上げが毎年伸び続けて現在で6年目になりますが、今では頂いている額が月25万円になりました。これはお互いの話し合いで決めています。
極端な話、売り上げが100万円上がっていて顧問費用が月5万円は少ないと僕は感じるので、その時には打ち合わせをお願いする、といった感じです。
一番長い方で先ほどもお伝えした6年間、他には3年目のカウンセラーの方やマッサージセラピストの方で1年目の方と2年目、リフォーム会社の方は3年目、ソフトウェア会社の方は2年目、農家の方とピアノ講師の方は数ヶ月前に始めたばかりで1年目、他にもいますがみんなバラバラですね。
基本的に僕は「継続性」を考えた結果「顧問」というサービスを提供する事に決めました。普通なら「悩みを解決できた時点で卒業」というモデルが業界には多いのですが、一緒に進み続ける「パートナー」的な位置で動きたいですし、これは僕個人の勝手ですが、入って卒業されてしまうと、僕自身の事業も大きくなりません。
だからこそ、毎月の顧問費用を他のと比べて破格の安さにすることで、続けてもらいやすく、頼られ続け安くしています。僕の事業の成長＝クライアントの事業の成長にすることで、僕自身の事業の成長がクライアントの事業の成長と一緒にすることで、自分の実力を過信しないような環境設定にしています。
お客様の事例
追伸
「自分一人ですべてをやりきりたい」
もともと起業家は職人気質の方が多いですので、そうした気持ちもよくわかります。僕自身一人で事業に取り組んでいた時がありましたが、道なき道を切り開く感じで本当に大変でした。
でも実は道が無かったのではなく、見えていなかった、気づいていなかっただけなんですよね。とにかく目の前の事に精一杯で周りが全然見えていませんでした。だから、自分の目の前の景色しか見えなかった。
もし起業して早いうちから自分の事をサポートしてくれるコンサルタントや顧問の方と関係性を作っていれば、事業を作っては壊し、作っては壊しというスパイラルにハマらずに済んだだろうな、と本気で思います。
このページを読んでくれているあなたは、おそらく自分一人で事業構築に取り組む事に限界を感じているから、今僕の言葉を聞いてくれているのでしょう。なので、あなたが顧問をを検討されているのであれば、もう一段高いステージで今一度物事を考えていただけると嬉しいです。
あなたが初めて山登りする際に、自分一人で登りますか？おそらく「ガイドさん」を用意されて、頂上への登り道を案内してもらいながら、道に迷う事なく、山から落ちる事なく進む方法を選ばれると思います。
もっと言えば、山登りの準備段階では、道具を揃えたり、体力作りに励んだりすると思います。ただ、そうやって一緒に準備をしてくれる方はいますか？一緒に伴走してくれるガイドさんはいますか？
事業構築も山登りと一緒です。
目的に対して最善と思われる行動をとり、達成にむかって一直線に進みます。成長するために、決めた目的地にただりつくまでに、”本気”だからです。
ビジネスもこれと一緒です。ダラダラと問題をそのままにして経営に取り組んでも、成長しません。
一人では絶対にできない経験を僕と一緒に歩んでみたい方はぜひお申し込み下さい。あなたと一緒になって成長できる環境を顧問サポートを通して提供いたします。
まずは無料相談へのお申し込み、心からお待ちしております。