Delegateがあなたの集客を支えます
Delegateは、現在10店舗（2025年現在）ニュージーランドで拡大展開している美容調整サロン、認定講師が100名以上所属していて4店舗展開中の外国人向けの日本の家庭料理教室、ナチュラルピーリング専門のフェイシャルサロン、10地域に展開している金銀銅取引行者のフランチャイズ等を運営する中で培った知見、知識やスキルを使ってDelegateがあなたのビジネスを拡大させる英語圏集客代行サービスです。
このサービスでは、
- 集客代行を柱としたビジネス最適化支援
を軸に、あなたのビジネスで起きているあらゆる集客の問題を解決に導きます。
当サービスでは、
- 集客が安定しないで困っている。。。
- 英語圏の集客をやったことがなくて不安。。。
- 拡大展開したいけど、どのタイミングでしたらいいかわからない。。
- 店舗を出すのが怖い。。。
- 集客は誰かに任せたい。。。
- ビジネス始めてみたけど、意外と集客出来なくて困っている
などの不安を抱えている方のビジネスを集客を通して軌道に乗せるところまでサポートします。
経営者はとても孤独です。
だからと言ってスタッフに相談すると、彼らの価値観をベースにしたリクエストが積み重なり、耳を傾ければむけるほど経営軸がどんどんブレて、残念ながらやがて崩壊します。
だからと言って、知り合いの経営者に相談したところで、多くの経営者さんは同じところにつまづいていて、結局突破口が見えてくる事がありません。
では一体どうすればいいのでしょうか？
それは、すでにその問題を解決した経験を持つ経営者に相談すれば良いのです。
そこで、同じ集客の悩みを抱えて乗り越えたGlobalcube Marketingがあなたの相談役になり、集客に関する問題の最適化に向けて伴走します。
Delegateの実績
Delegateによるオンライン集客代行サービスを使うことで、見込み客からの問い合わせ数の増加はもちろん、お客様獲得数、リピート数、高評価レビュー数を上げることが出来ます。
例えば今回サービスを提供するきっかけとなった、当社でサポートしている自宅での美容矯正マッサージサロンKesae Total Balance、外国人向けの日本料理教室Washocook、ナチュラルピーリング専門のフェイシャルサロンMamalindoでは、現在
- セールス（技術、接客）：お客様からの高評価レビュー（150件以上）
- 集客：新規予約お問い合わせ数（月間200件から300件以上）
- 経営：本部は2名体制で10店舗の美容調整サロンを管理、本部は５名で150名の認定講師＋4店舗の料理教室を管理
を記録しています。
これだけの少人数で、新規予約問い合わせ数とお客様からの高評価レビューを集めることが出来たのも集客力があったからこそです。この能力をそのまま移植することで、同じような結果を手に入れることが出来ます。
お客様からの高評価レビュー（技術、接客に対しての評価）
弊社が集客代行している美容調整サロンKesae Total Balanceへご来店された方からのレビューを一部ご紹介します。
外国人向け日本料理教室Washocookへご来店された方からのレビューを紹介します。
問い合わせ件数（集客数）
弊社が集客代行の担当しているKesae Total Balaceでは、毎日お客様から予約の問い合わせを頂けます。FBへの投稿でも、合計で合計100件から、多い投稿には1000件以上のコメントを頂いています。
477件のコメントのやりとりをしています。
241件のコメントのやりとりをしています。多い時には1日に40件近くメッセージを頂く時もあります。
個別のメッセージで新規の方とのやりとりも毎日行われています。
Delegateの詳細
Delegateの仕組みとは一体なんなのか？
集客代行サービスDelegateでは、人間力や人柄でお客様を「集める」「集まって頂く」のではなく、プラットフォームの仕組みを最大限活用することで勝手にお客様が集まって頂く仕組みを提供します。ですので、
集客に関する教育は一切行いません。
なので、以下のようなお困りごとを抱えていらっしゃる経営者におすすめです。
- 今まで集客に取り組んだけど糸口が見つからなくて疲弊してしまった
- 口コミに頼っていたけど、常に不安定だからビジネスが安定しない
- 自分は目の前のお客様に集中したいから、集客は任せたい
- 自分の苦手な集客はプロに任せて、自分の得意に焦点を当てたい
それでは、Delegateを導入することで得られる未来は何でしょうか？
集客の再現性
Delegateを導入すれば、集客の再現性が手に入ります。
集客の再現性とは、一貫して同じ効果的な結果を得ることができる集客プロセスのことです。
ただし、このプロセスを一から構築するのは、データに基づいた戦略的な施策の実践が必要になってくるので時間がかかります。
それでは、経営者が本当に注力するべきところに時間を割くことが出来ません。
その悩みを持っている経営者さんのお声を聞いた結果誕生したサービスがDelegateになります。
導入すると、以下のように毎日安定してお客様からの問い合わせ等が入ってくるようになります。
多くの経営者さんは目の前のお客様対応に忙しかったり、スタッフのサポートで時間が取られてしまい、毎月上がってくる数字に落ち着いて向き合う時間が取れていません。
もしくは、様々な数字がデータとして手に入るけれど、どの数字を見て戦略を組み立てたら良いか分からず、結局お客さんが来て売り上げが成り立っているからそのままにされている方が多いです。
今回のサービスは、地元で上手くビジネスが回っているからこれから全国展開を始めようとしている人や、今後世界展開に向けて取り組みたいと考えたい方の集客の再現性にフォーカスしたサービスとして立ち上げました。
60歳でパソコンの使い方が良くわからない人とか、今までは口コミで人が集まったので集客の仕組み作りなど全く分からない、自分はお客さんとのやりとりに徹して人を集めるのは任せたい、という方のお役に立てます。
もちろん、一時的にお客さんが集まるのではなく、今後近くにライバルが増えようが、集客に困らないビジネスを一緒に作ります。
その具体的な実現のための集客代行サービス「Delegate」です。
これは、十分に検証された再現性の高い集客導線をあなたのビジネスにそのまま実装するサービスとなっております。
また料金も事業の売上から短期間で費用回収できる範囲に抑えられており、高い収益性が期待できます。
今回の集客代行サービス「Delegate」では、1ヶ月で297件の問合せ件数＋101件の来店予約を獲得した美容調整サロンKesae Total Balanceや、外国人向け日本料理教室Washocook、ナチュラルピーリングフェイシャルサロンMamalindoで使っているものを、そのまま移植する予定です。
人口が9000人ほどの小さい地域でも反応があった、すでに検証され磨き上げられたこの導線は、全国どのエリアでも通用し再現性も高いと考えています。
ちなみに、弊社が担当しているお客様は、ポータルサイトを一切使わず、ホームページとオンライン広告とDelegateを合わせるだけで集客しています。
もちろん、立地やコンセプト、ブランド力など様々な要素が介在しているため全てのビジネスで同じ結果が得られるわけではないことは、ここではっきりと申し上げておきます。そして、業態や地域によっては代行サービスは利用出来ない可能性があることもご理解ください。
しかし、正しい導線のもと、適切にメッセージを配置し調整していくことで、このレベルの集客力を実現できる可能性がどのビジネスにもあるのです。
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その結果、例えば弊社が集客代行している美容調整マッサージサロンKesae Total Balance、外国人向け日本料理教室Washocook、ナチュラルピーリング専門フェイシャルサロンMamalindoで叩き出しているような
- １ヶで297件の問合せ件数＋102件の来店予約（顧客平均単価1万5000円）
- １ヶ月で153件の問い合わせ件数＋30名の購入者（売り上げ約8000万円）
- １ヶ月で102件の問い合わせ件数＋15名の来店予約（顧客平均単価3万5000円）
という数字を獲得出来るようなビジネスに成長させる事も当然可能です。
集客代行サービスをご利用可能な地域は、英語圏のお客様を相手にされているビジネスであれば全世界可能です。例えば、日本にいて英語圏のお客様を集めたいインバウンド集客や、これから海外でビジネス展開をする際のその国での現地のお客様を集客するのも可能です。
下のFacebook広告の数値は、実際Kesae Total Balanceの集客代行運用している中で得られている結果です。
再現性の高いFacebook広告・Instagram広告を導入し適切に運用することで集客が安定し、経営は短期間で大きく加速します。
なので、一人での集客に限界を感じていたり、技術には自信があるけど英語で人をどう集めたらいいのか分からない事に歯痒さを感じている方にオススメのサービスです。
また、お客さんが集まった時に、経営者であるあなたが疲弊している状態ではなく、あなたが大切にしたいヒト、モノ、コトを守れている状態になる事が大事だと思っています。
せっかく働いていただいて、希望のお金を手にすることができたとしても、自分の求めている生き方を犠牲にしている状態では心も体も疲弊して長続きしません。
そこで、自分が手に入れたい未来が、設計図の通りに活動した結果目の前に現れるように、事業全体も契約する前の初めの段階で念入りに打ち合わせをさせて頂いております。
例えば、どれだけの勤務日数で、何人まで1日対応するのか、そして月にどれだけの収益を手に入れたいのか、などですね。働く日数、手に入れたい収益ベースに、選ぶべき道を正確に選べるお手伝いをさせて頂きます。
その結果、ありがたいことに以下のようなお言葉を頂くことが増えています。
お客様の声
実際に「Delegate」を利用されているお客様の生の声をご紹介します。
私は夫の仕事関係でニュージーランドに２０００年に移住しました。現在はオークランドで自宅サロンを軸に全身の骨格矯正と小顔矯正を営んでいます。昨年、石川譲さんを知ったキッカケは心理カウンセラーの方からの紹介でした。「彼は一本芯が通っている」という一言が決め手でした。私はすぐに周りの変化の速さや動きにブレしやすく自分の仕事に自信が持てくなっていました。そーか、そんな時にこそコンサルタントの彼にしがみつけばいいのね。と、勝手な解釈をしたのでした笑。その後、彼のメルマガを読んで石川譲さんは私に絶対的に欠けている左脳で考えて実行に移す、そして積み重ねを繰り返すことができる人かもという直感を信じてしてコンサルを依頼しました。彼なら「私の生かし方」を見つけてくれるんじゃないかと思いました。人は自分自身のことが一番判らないじゃないでしょうか。
そして彼と一緒に一から組み立て直す作業が始まりその中で一番ネックな問題が私の売りをどこに絞るかということでした。美容小顔なのか、体の痛み改善なのか。彼は当初から「痛み」に対して結果を出せる技術をアピールしていくことを勧めましたが、私は頑として顔の美容でやりたかったので譲らなかったんです。自分が一番好きなことだし自信があったからです。体の方も結果がその場で出て喜ばれてリピートされてましたが、自分の中ではあくまでも主役は小顔矯正で骨格矯正は脇役でしかなかったんです。
美容に沿ったHPの概要や中味も揃った頃、最終勧告のように彼が言ったことは「一番好きな事、やりたい事は前面に出さない。２番手に控えさせておく、売りつけない。まずは相手が求めていることを提供していき信用を得る。そうすると、おのずと向こうからあなたがやりたがっている小顔に興味を持ってくるから」と。顔の施術を謳っていても頭打ち状態が続いていた私には痛い話でした。私の思い込みだけで好き勝手してきてこの惨敗の結果でしたからここはコンサルとしての譲さんの考えについて行ってみようと腹を決めて方向転換したのです。
それからです、FB上で問い合わせが増え始めたのは。突然、未体験ゾーンに入ってしまってアセる、落ち込みのジェットコースター並みの生活が続きました。何をするのも人の3倍の時間がかかり家事放棄状態で私の方が病気になりそうでした。でもそこを踏ん張れたのはミスや行き違いのやり取りをしてもそこをカバーしてくれる速い対処と判断。面倒くさい私の話もちゃと話を聞いてくれる姿勢でした。私の代わりに何度もお客様とやり取りもしてくださりどんだけ助かったか。彼は背後から押たり、横から声を掛け続けてくれる伴走者のように一緒に走ってくれます。コンサルティングとして当たり前の指示、方法や方向性だけを示されただけでしたら、私はあっとい間にキャパを超えて仕事を放棄してたでしょう。我慢ばかりを強いられいるようで言いたい事も言えずに関係性も悪くなっていったでしょうね。そこは彼のオープンマインドの人柄にも助けられて私も言いたい事や凹んだ事なんかを気軽にしゃべっています。私のような一人自営業者は自由でありつつ孤独でもあるのです。色々な場面で自分の考えや行動に迷いや行き詰まりを感じやすいのです。一人でお店を回していく中でわかってくれる横のつながりの仲間や相談者が本当に必要になっていきます。石川譲さんのコンサルの流儀はクライアントを決して独りにしないフォローと見極める力ではないでしょうか。
今回のコロナで仕事の方向性を否応なく突きつけられたなと感じています。淘汰されていく中でナンでも屋にならずにお客様に求められている物、サービスを形にしていければと考えています。たぶんそれは私にとって苦手な事だったり、面倒くさい事柄に目を向けろと譲さんからまた言われるじゃないかと戦々恐々としてます、笑。私はなりたい自分の仕事のスタイルと生活の形は後から結果としてついてくると信じてこれからも２人で目指して行きたいと思っています。
Delegateに申し込む理由
どんな方に英語圏のお客様集客代行サービス「Delegate」をご利用頂きたいか？
大きく括ると、３つの属性に分けられます。
集客が安定しないから任せたい
自分でビジネスを立ち上げてみた「けれど」思ったより人が集まらなくて苦労している、と感じている方です。
「技術を学んで後から集客を学べば良いと思っていたけど、思っていたよりお客さんが集まらなくて困っている。。。」という方をたくさん見てきたので、それなら集客は本部に任せて頂き、経営者さんには現場のお客様に集中して頂く環境をご用意しました。
上記でお見せしているように、1ヶ月の新規問い合わせ数が200件以上今の段階で頂けている状態なので、お客さんが集まらない心配をする必要がありません。
Delegateには、強固なマーケティングスキームがあるので、人口10万人ほどの地域でも予約が埋まるような事業として成り立たせることが出来ます。
離職率が高かったり、どのような人材を雇うことで成長が積み上がる形の事業を築けるのかわからない方もぜひご相談ください。自社に合う人材の選び方などの相談にも乗ることが出来ます。
目の前のお客様だけに集中したい
次に、集客は任せてお客様だけに集中したい、という方です。
例えば、美容調整サロンKesae Total Balanceでは、セラピストさんがサロンワークである現場の施術、接客を担当、人を集める集客、会社の経営を石川が担当、という形で責任を分担することで、セラピストさんは来店して頂けるお客様にだけ集中できる環境を整える事を実現しました。
毎日お客様に向き合っているだけでスケジュールが予約で埋まっていくので、休みの日に集客を学ぶためのセミナーに参加する必要も無く、自分でブログ管理などをする必要もありません。
Delegateでは、集客、経営を本部が担当する（もしくは協業する）ことで、経営者さんが本来自分が向き合いたい事に集中して取り組める環境をご用意することが出来ます。
能力が高いからこそ事業を成り立たせることが出来ている方が多い反面、取り組む事を抱えすぎて結局ミスが起きたり管理コストが増えてしまったり、事業の本来持っている可能性を引き出せていない方が経営者さんには多いので、とても喜ばれています。
ワークライフバランスを守りたい
仕事と家庭のバランスを保ちたい、という方にもおすすめです。
子供が大きくなってきたので、自分も仕事を始めたいと思っているけれど、学校の行事とか家族との時間を削ってまで無理して働きたくはない、という方でも成り立つ労働環境を整えることが可能です。
お客様からの問い合わせをコントロール出来るので、家族との時間は犠牲にしたくない、そのために働く時間を柔軟に調整できるスタイルを実現しました。
集客を本部に任せて頂けるお客様に関しては、事前に自分の都合を本部にご連絡頂ければ、その日や時間は避けて予約を入れていきます。
自分の大切にしたい時間を守れるよう、先に休みを決めた上で予約を埋めていきます。他にも、事業のステージによって悩みの中身が異なります。今回以下の悩みが当てはまる方もDelegateでメリットを受け取って頂ける方となります。
お申し込みの流れ
ここでは、Delegateを始めるまでの流れを説明します。
- 代表石川のFacebookからお問い合わせ
- Globalcube Marketing代表の石川とのオンライン面接
- テスト開始（実際に集客できるのかを確認させて頂く期間）
- 最終確認（お互いの条件を満たすことが出来るか考えをすり合わせ、最終確認）
- 正式申し込み
はじめに下記のGlobalcube Marketing代表石川のFacebookまでご連絡ください。
申し込みを希望されるすべての方に、顔合わせをお願いしております。
事前に連絡いただき、弊社が主催する説明会や面談に参加し、顔合わせとしてお時間をお取りください。
実際にお会い（オンラインも可能）し、疑問点を解消した上で、真剣に申し込みをご検討ください。
じっくりお話をし、納得いただけた場合にのみお申し込みください。
申し込み費用
Delegateの価格は以下になります。
- 初期費用（テストマーケティング用）：最低5万円＋広告費
- 継続集客代行費用：最低５万円（店舗数によって増減あり）
- 広告費用：月額最低1日500円〜（集客エリアによって変動あり)
最初に結果が出せるのかをテストする期間を設けていて、その間は初期費用として５万円＋広告費用のみ負担して頂きます。
実際に結果を出せることが分かった時点から本契約に至りますので、Win-Winの状態から一緒に働くことが出来る契約となっております。
万が一弊社がサポートを提供できない環境に陥ったり、お客様の事情でサポート契約を続けられない状況になった場合には、その時にストップするケースもあります。
応募資格
Delegateに応募して頂けるのは、以下の条件を満たした方となります。
- すでに事業を経営していらっしゃる方
- これから事業を拡大展開したいと考えている方
- 集客が安定しないで悩んでいる方
- 長期的な視野で物事を見てくださる方
- バズが起きるような急激な成長ではなく、ゆっくりでも成長が積み上がるような取り組み方が出来る方
- 弊社の提案する集客方法を素直に受け止めて下さる方
- 集客への取り組み方は任せて下さる方
また、ご応募者様の生活がDelegateを通して豊かになる事を確かめた上で申し込んで頂きたいので、全ての方に顔合わせをお願い（オンラインも可能）しております。
それでは、最後まで読んでいただき、本当にありがとうございました。
ご連絡を心よりお待ちしております。
よくある質問
広告運用について
むしろそういう方にご参加いただきたいと思っています。
お申し込み時から、Facebookアカウント作成したり、ブログに投稿したりするところまで、Facebookのメッセンジャーによるカスタマーサポートを行っております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
弊社としてはホームページを作ることを推奨していますが、予算の関係上集客が出来始めてから作りたいという方は、サイトを作る際に取得していただく事になります。
「取得の仕方が分からない」という方にはもちろんサポートしております、お気軽にメッセージを頂ければと思います。
FB広告の審査に関してですが、広告の審査に落ちた場合は、もう一度異なる文言、イメージを使って再審査に出すだけです。取引どうこうは関係ないですね。
もし、アカウントが停止させられたときの事を聞かれているのであれば、その場合は、他のアカウントを改めて作るか、広告を運用できないと判断したら契約解除したら良いと思います。
広告を運用できない状況で契約をロックし続けるつもりも全くありませんし、もしそこが気になるようであれば、最初から僕と契約を結ばない方が良いと思います。
テストが終了して本契約開始から6ヶ月間は調整期間の為、停止できない約束をさせて頂いております。
それ以降はお好きなタイミングで配信停止できます。ただし、最低広告配信費用はいただきます。
そして、広告を配信しない為に集客が出来なくなる可能性が高い点、ご理解くださいませ。
自宅サロンのメニューと価格、またビジネス活動をされる場所に応じてどれだけの広告費が必要かは変動しますが、現在結果を出されている方で一番低い方が1日500円（月15000円）です。
なので、月に500円から1500円程度出す準備はして頂ければと思います。
ただし、メニューのウリや地域特性によっても変動するので、集客状況に応じて柔軟に対応して頂ける方にご参加頂ければと思っております。
目標を明確に設定し、メニューと値決めの確認が終わった時点で広告を出し始めます。
お互いのやりとりに関する具体的な回数は決まっていませんが、人によっては毎日このメッセンジャーチャットでやります。
メッセンジャーでのやりとりの回数は無制限です。
Zoomでやるときは、メッセンジャーだけでのやりとりだと難しいと判断した時、あとはクライアントが希望された時にはいつでもやります。
別に僕が質問したからといって、すぐにメッセージを返さないといけない訳ではありません。
時間を作れた時にメッセージを返して頂き、お互いの進行状況に対する認識の確認が出来れば結構です。
そこら辺は柔軟に対応してください。僕も柔軟に対応します。
順番はその人の状況によって違いますが、以下のようなことを行います。
- 事業構想（何を大切にしたい、誰と時間を過ごしたいのか、などの明確化）
- 事業設計（構想で掲げた目標達成のために必要なメニューや値決めの設計図を描く）
- 情報設計（事業設計で描いた地図に当てはめるパーツの埋め込む先を決める（例：FBページ作成、FB広告作成等）
- 行動設計（設計図に描いたパズルのピースを集めるための日々の活動を毎日の予定に組み込む）
になります。
解約について
カスタマーサポートメッセンジャーから解約をお申し出ください。速やかに解約のお手続きをさせて頂きます。
最低契約期間として６ヶ月間は継続してくださる事を考えてくれる方を優先してお受けしています。
月額費用につきましては、1ヶ月毎のお支払いとなります。
なぜこのような縛りを設けているかと言いますと、弊社はお客さんとの関係を「パートナー」として捉えていて、チームとして長期的に付き合いたいと思っているからです。当然、お互いにパートナーとして組むメリットが無いと付き合う意味が無いのですが、そこで「成長が積み上がる形でのいい意味での依存の仕合い（共存）」が大切だと思っています。
広告運用調整期間として広告を６ヶ月テスト運用し、それで結果が出ないようであれば、Win-Winの関係を築けないという判断で６ヶ月の時点で広告はストップします。
成果が出ない状態で闇雲にお金を費やして頂くのは僕が嫌ですし、お互いに遺恨が残ってしまうと考えています。もちろん、その時点で、継続したら成果が出る可能性がある等お互いの将来への認識が一致していた場合は、そのまま継続させて頂きます。
いいえ、ありません。
一般的な事は伝えられますが、僕は会計士じゃないので、ご自身の会計士にお願いします。法律的に僕がアドバイスするのは禁止されています。
お問い合わせ、ご相談はこちらから
Delegateご検討の方は、下記のFBメッセンジャーアカウント（Globalcube Marketing代表石川ゆずる）までご連絡ください。