経営者が“本気で相手を勝たせる”覚悟が、すべてを変える

経営を続けていると、スタッフや周りの人を、自分の思い込みで見てしまう瞬間があります。自分の中に矛盾があると分かっていても、どうしても気持ちを伝えたくなるときもあります。

でも、その状態で言葉を押し通すと、どれだけ熱い思いがあっても、相手には届きません。「筋が通っていない」と受け取られてしまうからです。

感情と問題を分けて、言葉を選ぶ

私自身、スタッフへの思いが強すぎて、大事な場面で間違った伝え方をしてしまったことがあります。

だから今は、感情と問題をきちんと分けて、落ち着いて言葉を選ぶようにしています。そして、自分の力が足りなかったときは、素直に認めて謝る。それでも信じてついてきてくれる仲間と、一歩ずつ進んでいく。経営者として大切なのは、その姿勢だと思っています。

「自分がやりたいこと」と「相手が本当に勝つこと」は、必ずしも一致しません。

経営でも人との関係でも、分かれ道は、自分のために動くのか、相手を勝たせるために力を注げるのか、にあると感じています。相手を勝たせることに本気で向き合えば、結果はあとからついてきます。

これは、私が事業を考えるときの「誰を助けたいか」という問いと、根っこは同じです。

お客様に対しても、一緒に働く仲間に対しても、まず相手が何を求めていて、どうすれば相手が勝てるのかを考える。それが腹に落ちると、毎日の言葉選びや行動、人との付き合い方まで変わってきます。

本気で相手を勝たせる覚悟と、そのための向き合い方。それが、チームと信頼関係を強くするのだと、今なら分かります。

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