うちにも毎日問い合わせが来て丁寧に返信しますが、返信する人の少なさに本当に驚きます。
自分は、予約に至らない場合の見込み客とも丁寧なやりとりをして、別れを気持ちよく終えるのが大切だと思っています。
だから、問い合わせを下さった方一人一人に合わせた対応をしています。
でも、ほとんどの人が質問をして、期待の答えと違ったら返信すら返してこないんですよね。
人それぞれ相手との向き合い方に対しての価値観は違うと思いますが、自分は丁寧に正面から向き合って対応し続けたいなとは思います。
石川の事業相談窓口では、お一人45分から60分の時間を設け、あなたの事業課題を石川が解決するサービスです。
事業の現状や課題を10分から15分でヒアリング、その後30分から45分かけてその課題に対して「必要な設計」、さらにその設計を実行するための「アクションプラン」まで、石川が導きます。
僕の事業はいずれも伸び続けていますが、何か特別なことをしているわけではありません。
事業の原理原則に則って、当たり前の事を当たり前のように積み上げているだけです。
積み上がる事を積み上がるように設計し、途中で迷ったり悩まないようにアクションプランを計画し、あとは自分に課した約束を守り切る為に全力で行動しているので、当然の結果なのです。
何をやるのか決めて、迷わず悩まず全力でアクセルを踏めるようになった結果成果が出るべくして出る状態になる事、それがこの事業相談窓口の最大の目的です。
