カテゴリー:リピート集客のやり方

  1. 集客に困っている人と話していると、ほとんどの方は、 「新規集客が出来るようになれば問題が解決する」 と思っています。 もちろんその点、僕は否定しません。 新規集客は確かに大事で、新しいお客さんが入ってこない限りは、目…

  2. 最近無料相談が増えているのですが、様々な業種の方と話をしていると、リピート率の高いビジネスには共通点があると分かってきました。 それは、 「お客さんという”ヒト”を”ヒト”として見ている」 という事です。 どういう事…

  3. 先日もクライアントと話していたのですが、集客で困っている人に多いのが、 「リピートに繋がる会話が出来ていない」 のです。 なので、もしあなたが集客で困っているのであれば、一度お客さんとの会話が出来ているか見直してみて下さい…

  4. 客単価を上げたいけど、自信が無いから上げられない、 っていう悩みはよく聞きます。 先日もそういう質問を頂いたので、 見込み客から頂いた質問と、それに対しての僕の返答を紹介します。 ーーーーーーーーーーここからーーーーーーーー…

  5. お客様が入ってきた時に、 どういう対応をするのかって重要です。 なぜなら、その対応のいかんによっては、 リピートされるかされないかが決まってしまうからです。 前にも言ったかもしれませんが、 リピート率に関しては「減点法…

  6. 先日「リピート率が低い原因とは?」って話をしましたけど、 なぜこういう話をしたかと言えば、 「お店が100%リピートで回っている状態」 にしてほしいからです。 なぜそういう状態にしてほしいかっていうと、 「100%リピートで回…

  7. お客さんに高単価で選ばれ続けるビジネスを作るためには、必然とリピート率を高くキープしないといけないのですが、どうやってリピート率を高くするかの話をする前に、そもそもリピート率の定義って何?というお話からしたいと思います。 単刀直入に結…

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